Politiques de retours et de remboursements

Dernière mise à jour : 1er novembre 2025

Chez Clinique Stomia, nous avons à cœur la qualité de nos produits et la satisfaction de notre clientèle.

Veuillez noter qu’aucun retour ni remboursement n’est accepté, sauf en cas d’erreur de notre part (ex. : produit incorrect, défectueux ou endommagé lors de la livraison).

Dans une telle situation, veuillez communiquer avec nous dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande, en nous fournissant votre numéro de commande ainsi qu’une description claire du problème. Nous ferons le nécessaire pour corriger la situation rapidement.

Merci de votre compréhension.